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Q&A
ホテルの施設について
Ｑ．チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
Ａ．チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなっております。早い時間にご到着される場合は、フロントにてお荷物をお預りいたします。お気軽にお申し付けください。
Ｑ．予約の人数と別に、小さな子供の料金もかかりますか。
Ａ．ベビーベッド、エキストラベッドはご用意しておりませんが、小さなお子様の添い寝につきましては、特に追加料金は頂いておりません。
Ｑ．宿泊の予定ですが、荷物を先に送っておくことは出来ますか？
Ａ．フロントにてお預りいたします。着払い、代引に関しましてはお受けできませんのでご了承くださいませ。なお、お荷物には貴重品などをお入れになりませんようご注意ください。
Ｑ．車椅子での利用はできますか？
Ａ．可能です。入り口からお部屋までバリアフリーとなっておりますが、お部屋のバスルームにのみ段差がございますのでご注意ください。1階には車椅子専用のトイレがございます。
Ｑ．インターネットを使いたいのですが、どのように予約すればよいのですか？
Ａ．全室Wi-fiを設置しておりますので、パソコン、スマートフォンをお持ちのお客様はお部屋にてお使いいただけます。
Ｑ．パソコンを借りたいのですが、貸し出し用の物はありますか？
Ａ．原則貸し出し用のパソコンはございません。
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．駐車場は約100台止める事が可能ですが、併設する施設との共用駐車場です。無料駐車場ですが、お客様の責任で管理いただくようお願いいたします。また、貴重品等を車の中に放置しませんようご注意ください。
Ｑ．コインランドリー等はありますか？
Ａ．２階にコイン式ランドリールームがございます。洗濯機、乾燥機が有料にてご利用いただけます。アイロンはフロントで貸し出しいたします。
Ｑ．宿泊代はいつ支払いすればよいのですか？
Ａ．原則チェックイン時にご精算いただきます。チェックイン後、有料サービスをご利用された場合は、チェックアウト時にご精算いただきます。
予約について
Ｑ．予約は電話とインターネット予約の場合、△の表示がある場合は予約が出来ないのですか？
Ａ．予約で△が付いている場合ほぼ満室になっておりますが、場合によっては融通出来ることがございます。お手数ですがお電話にてお問い合せください。
Ｑ．宿泊当日の予約は出来ますか?
Ａ．原則可能ですが、満室の場合もございます。詳しくはお電話にてお問い合せください。
キャンセルについて
Ｑ．キャンセルの場合費用はかかりますか？
Ａ．宿泊前日までは、人数により異なっておりますので、お電話にてお問い合せください。当日は100％いただいておりますので、ご予約の際はご注意いただきますよう宜しくお願いいたします。
Ｑ．複数部屋の予約はどうすればよいでしょうか？
Ａ．企業様など複数の部屋を一度にご予約いただく場合は、お電話かＦＡＸにてご連絡ください。
サ―ビスについて
Ｑ．夕食のおいしいところを教えてもらえますか？
Ａ．館内にも飲食店はございますが、他においしいお店等フロントでもご案内いたしております。詳しくはフロントまでご連絡ください。
Ｑ．ホテルには身の回り品など販売している品はありますか？
Ａ．ホテル館内には自動販売機以外原則販売品は置いてありませんのでご注意ください。フロントにお問い合せいただければ近くのコンビニなどご案内いたします。
Ｑ．FAXを利用することが出来ますか？
Ａ．ホテルのFAXから有料で送信することになります。お申し付けの際はフロントまでお越しください。